Solicitar Vida Laboral

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Telefono

Solicitar vida laboral por telefono

Como usar la atencion telefonica de la Tesoreria para resolver dudas y que canal oficial elegir para obtener el informe de vida laboral.

Abrir informe de vida laboralVer pasos
Ilustracion del metodo: Telefono

Resumen del metodo

Tiempo estimado
Depende de la consulta
Resultado
Orientacion telefonica; no PDF inmediato
Ideal para
Quien necesita orientacion antes de usar Importass o pedir el envio a domicilio

Elige segun tu caso

Que camino seguir ahora

1Necesitas el PDF urgenteTelefono no es la mejor via: prueba SMS, Cl@ve o certificado.Probar SMS2No puedes identificarte onlineTelefono o envio postal pueden servir si tu domicilio esta actualizado.Ver envio postal3Quieres ayuda presencialConsulta tu provincia para localizar oficinas y orientacion.Ver provincias

Antes de empezar

DNI o NIE a mano durante la llamada
DNI o NIE y tus datos de contacto
Explicar que necesitas: acceso online, datos personales o envio a domicilio

Paso a paso

Sigue los pasos en orden y abre el tramite oficial solo cuando tengas a mano los datos necesarios. Asi evitas volver atras si el sistema te pide una identificacion distinta.

  1. 1Elige primero el canal que resuelve tu necesidadEmpieza aqui y deja abierto el tramite oficial en otra pestana.Abrir

    Si necesitas el informe ahora, SMS, Cl@ve o certificado permiten descargarlo desde Importass. Si necesitas el informe en papel, usa la solicitud de envio a domicilio.

    Abrir tramite en ImportassAbrir informe de vida laboral
    1Inicio

    Portal oficial

  2. 2Llama para recibir orientacion si la necesitasDespliega para ver que hacer en este punto.Abrir

    La ayuda de Importass publica los telefonos 901 50 20 50 y 91 541 02 91 para consultas sobre afiliacion, cotizacion y deudas. El horario indicado es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 14:30, excepto festivos.

    2Inicio

    Portal oficial

  3. 3Si quieres recibirlo en papel, usa la solicitud oficialDespliega para ver que hacer en este punto.Abrir

    El formulario de Importass permite solicitar el envio al domicilio comunicado, sin identificacion digital. Necesitaras completar los datos personales, domicilio y correo electronico.

    Solicitar envio a domicilio
    3Inicio

    Portal oficial

  4. 4Guarda la referencia y consulta el estadoDespliega para ver que hacer en este punto.Abrir

    Tras la confirmacion por correo de la solicitud postal, puedes comprobar su estado pasadas 24 horas usando la referencia y tu documento de identidad.

    Consultar estado del envio
    4PDF

    Informe descargado

  5. 5Acude a una oficina si necesitas resolver una incidenciaDespliega para ver que hacer en este punto.Abrir

    Para dudas sobre datos personales, identificacion o un problema concreto de Tesoreria, consulta el directorio de oficinas y confirma el horario antes de desplazarte.

    Buscar una oficina
    5Datos
    DNI / NIEFechaTelefono

    Formulario seguro

Fuentes oficiales

De donde salen estos pasos

Importass: informe de vida laboralPagina oficial del tramite y punto de acceso al informe.Ayuda de ImportassExplica las vias de identificacion: SMS, Cl@ve y certificado.Revista de la Seguridad SocialGuia editorial oficial sobre como obtener el informe.

Errores que frenan el tramite

La atencion telefonica no es el canal para descargar un PDF al momento.

El numero 901 puede tener un coste distinto segun tu tarifa telefonica.

Para recibir el informe en papel, la solicitud oficial exige que el domicilio coincida con el comunicado a la Tesoreria.

Para urgencias, usa SMS, Cl@ve o certificado digital.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre este tramite